Happyslots casino – Przegląd i ocena ekspertów branży dla Polskich graczy

Happyslots casino powitało pierwszych zarejestrowanych graczy w 2022 roku. Jest licencjonowane przez Kahnawake Gaming Commission (nr licencji #00942) i oferuje swoje usługi w 12 językach (polski jest jednym z nich). Właścicielem tej marki jest EverEdge Marketing Solutions SRL. Dołącz do naszej lektury, aby poznać wszystkie szczegóły dotyczące bonusów w tym kasynie, płatności, oferty gier i dostępności obsługi klienta.

Zalety i wady w Happy Slots

Po tym, jak przeprowadziliśmy badania, możemy już wyróżnić następujące atuty Happy Slots casino.

• Dużo opcji płatności

Dostępne opcje są dostosowane dla polskich graczy i akceptowane są płatności w złotówkach.

• Imponująca oferta gier

Tytuły każdej kategorii są prezentowane w dużych ilościach: sloty, gry stołowe i gry na żywo.

• Strona łączy kasyno i zakłady bukmacherskie

W jednym miejscu możesz bez wysiłku przełączać się między grami kasynowymi i zakładami sportowymi.

W oparciu o nasze doświadczenie i opinie graczy, które przeanalizowaliśmy, wybraliśmy następujące wady platformy.

• Brak czatu na żywo

Kontakt z obsługą klienta jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem e-maila.

• Mała liczba bonusów

Obecnie kasyno oferuje dla graczy z Polski jedynie bonus powitalny za pierwszy depozyt.

• Powolne depozyty

Wielu użytkowników (komentarze na stronach TrustPilot i AskGamblers) skarży się, że ich depozyty nie pojawiają się na saldzie nawet przez kilka dni.

Opinia podsumowująca o Happy Slots

Kiedy testowaliśmy to kasyno, byliśmy zadowoleni, że łączy ono gry kasynowe i zakłady sportowe na jednej platformie. Nasze badania dowiodły również, że sekcja kasyna oferuje ponad 8000 gier w różnych kategoriach i są one w pełni dostosowane do urządzeń mobilnych. Nasza analiza tego produktu potwierdziła, że będzie on odpowiedni dla Polaków, ponieważ witryna jest dobre przetłumaczona na język polski a płatności można dokonywać w złotówkach bez żadnych opłat za depozyty. Co więcej, wśród dostępnych opcji płatności znajdują się nie tylko tradycyjne karty i e-portfele, ale także kryptowaluty, które obecnie zdobywają coraz większą popularność wśród graczy z naszego kraju.

Aby upewnić się, że nasza recenzja Happy Slots casino jest obiektywna i korzystna dla naszych czytelników, musimy również zidentyfikować wady, które zauważyliśmy podczas naszej analizy. Testując to kasyno, nasz zespół wykrył, że brakuje w nim opcji czatu na żywo do szybkiego rozwiązywania kluczowych kwestii. Na podstawie własnych doświadczeń możemy stwierdzić, że jedyny możliwy sposób kontaktu z obsługą klienta jest bardzo powolny, a konsultanci wydają się być bezradni w niektórych sytuacjach. W wyniku naszych testów ustaliliśmy, że skargi graczy na platformach TrustPilot i AskGamblers nie są bezpodstawne: serwis naprawdę ma duży problem z szybkością dokonywania wpłat.

Happyslots kasyno: Bonusy i promocje

Happyslots kasyno online niestety nie może pochwalić się dużą liczbą bonusów. Brakuje tutaj również programu VIP dla lojalnych graczy. Kasyno oferuje codzienny bonus cashback, jednak gracze z Polski niestety nie kwalifikują się do niego. Nieco lepiej wygląda sytuacja w sekcji zakładów sportowych, gdzie dostępne są różnego rodzaju bonusy kombi.

Bonus powitalny

Bonus na start to 200% doładowania do 5000 zł. Aby jednak móc zagrać w ten bonus, musisz najpierw spełnić wymagania obrotu x30. Po spełnieniu tego warunku środki bonusowe zostaną dodane do salda. Gracz ma 3 dni na spełnienie tych wymagań. Depozyty dokonane za pośrednictwem Neteller, Skrill i Paysafecard nie biorą udziału w ofercie powitalnej.

Aktywne turnieje

W porównaniu do oferty bonusów tej platformy, liczba aktywnych turniejów wydaje się być obiecująca. Również nagrody są dość kuszące.

Aby dołączyć do któregokolwiek z turniejów, wystarczy grać w określone gry na prawdziwe pieniądze – na przykład w sloty Wazdan, jeśli chcesz wziąć udział w turnieju Wazdan Mystery Drops. Niektóre turnieje mogą mieć rygorystyczne wymagania dotyczące wielkości zakładu na spin. Nagrody w większości turniejów przyznawane są co tydzień.

Promocje sportowe

Chociaż fani zakładów sportowych nie otrzymają bonusu powitalnego, będą mogli odebrać jeden z innych dostępnych bonusów. Najwięcej promocji dostępnych jest dla fanów piłki nożnej: mogą oni otrzymać wygrany zakład w przypadku remisu oraz w przypadku, gdy drużyna zdobędzie 2 bramki więcej niż postawiony zakład. Wśród innych promocji w tej sekcji są ComboBoost i spersonalizowana opcja zakładów.

Procedura rejestracji krok po kroku

Postępując zgodnie z poniższymi krokami, będziesz w stanie ukończyć rejestrację w Happyslots casino w krótkim czasie:

1. Kliknij fioletowy przycisk „Rejestracja” (w nagłówku strony głównej lub w prawym górnym rogu).
2. Wpisz swój adres e-mail i numer telefonu, utwórz hasło i potwierdź, że jesteś pełnoletni.

 (zrzut z Samsung Galaxy S20)

 (zrzut z laptopa Asus)

3. Podaj swoje dane osobowe, takie jak data urodzenia, miejsce zamieszkania, imię i nazwisko itp.

4. Wpisz kod SMS otrzymany na numer telefonu podany w pierwszym kroku.

Na stronie kasyna podano, że ten proces trwa mniej niż minutę, jednak nam rejestracja zajęła około 10 minut z laptopa, ponieważ kilka razy musieliśmy ponownie wysłać kod SMS. O ile korzystaliśmy z różnych gadżetów, możemy porównać i powiedzieć, że rejestracja z telefonu zajęła nieco mniej czasu – około 5 minut, ponieważ kod SMS został dostarczony natychmiast.

Metody płatności w Happy Slots

Wśród metod płatności dostępnych w Happy Slots casino znajdują się popularne e-portfele, karty kredytowe i debetowe, a także kryptowaluty. Niestety, Polacy nie znajdą na liście BLIK-a. Transakcje możliwe są w złotówkach, euro i innych walutach.

Wpłata depozytu

Wpłaty są dostępne tylko po weryfikacji numeru telefonu. Kasyno nie pobiera za depozyty żadnych dodatkowych opłat. Podano, że wpłaty zostaną natychmiast dodane do salda po potwierdzeniu transakcji, jednak nasza powyższa recenzja Happy Slots Casino potwierdza, że proces ten może potrwać do kilku dni.

Wypłata środków

Aby dokonać wypłaty, gracz musi najpierw w pełni zweryfikować swoje konto (dostarczyć wymagane dokumenty). Procedura ta może potrwać do kilku dni, niestety Happyslots kasyno online nie określa dokładnego okresu. Wszystkie wypłaty będą objęte obowiązkową opłatą 15 zł. W przypadku opóźnienia wypłaty o ponad 10 dni, kasyno zaleca skontaktowanie się z obsługą klienta.

Płatności w krypto

Lista akceptowanych kryptowalut nie jest w tym kasynie długa: Litecoin, Ethereum, Bitcoin oraz Bitcoin Cash. Podobnie jak wypłaty w walutach fiducjarnych, krypto będą wiązać się z dodatkowymi opłatami (15 PLN za transakcję). Inne limity są podane poniżej.

Oferta gier w HappySlots

Portfolio serwisu składa się z ponad 8000 automatów od 48 deweloperów (w tym Evoplay, Endorphina, Quickspin i innych). Niestety, w przeciwieństwie do innych marek, Happyslots casino nie udostępnia wszystkich swoich slotów w wersjach demo. Bazując na naszym doświadczeniu, automaty od Pragmatic Play, NetEnt i No Limit City są dostępne tylko do gry za prawdziwe pieniądze.

Wszystkie gry są podzielone na kategorie (Rekomendowane, Automaty, Nowe, Gry Promocje, Crash Games i inne) i kiedy wypróbowaliśmy kilka gier na różnych urządzeniach, nie mieliśmy żadnych problemów technicznych. Zabrakło nam oddzielnej kategorii dla gier stołowych wideo, ponieważ musieliśmy wyszukiwać je ręcznie (według nazwy lub dostawcy).

Jako slot do gry wybraliśmy Take Olympus od Betsoft. Ten automat ma wiele bonusowych rund, więc spędziliśmy trochę czasu ucząc się jego funkcji w trybie demo. Kiedy testowaliśmy tę grę na prawdziwe pieniądze, stawialiśmy małe zakłady (1€), aby uniknąć dużych strat. Po trzech pechowych spinach otrzymaliśmy pierwszą wygraną w wysokości 0,4€. Z naszych obserwacji wiemy, że ten slot jest interesujący, ale jego mechanika może być nieco trudna do zrozumienia.

Kasyno na żywo

Happy Slots casino ma dwie kategorie z grami na żywo na stronie głównej: Kasyno na Żywo oraz Pokazy Gier. W pierwszej znaleźliśmy stoły z klasycznymi grami karcianymi (poker, bakarat oraz blackjack) i ruletkami. Druga poświęcona jest teleturniejom, takim jak Crazy Time, Monopoly oraz Dream Catcher. Większość gier została wyprodukowana przez gigantów branży Evolution i Pragmatic Live. W sumie dostępnych jest około 50 tytułów z krupierem na żywo. Wszystkie są dostępne 24/7 i zapewniają wysoką jakość transmisji.

Granie na telefonach komórkowych i aplikacja

Ponieważ ten serwis nie zaprezentował jeszcze aplikacji mobilnej, skorzystaliśmy z jego wersji internetowej na różnych urządzeniach, aby upewnić się, że nasza recenzja Happy Slots casino obejmuje wszystkie aspekty ważne dla czytelników. Porównaliśmy użyteczność platformy na laptopie Asus i komórce Samsung Galaxy S20. Wszystkie funkcje strony internetowej natychmiast dostosowały się do rozmiaru ekranu używanych gadżetów i nie możemy wymienić żadnych wad w korzystaniu z kasyna na telefonie komórkowym. Byliśmy również zadowoleni z szybkości i jakości gier, a mianowicie transmisji na żywo gry Sweet Bonanza Candyland.

Dział pomocy

Dział obsługi klienta jest jednym z najsłabszych stron Happyslots kasyno online. W przypadku jakichkolwiek problemów jedynym dostępnym sposobem skontaktowania się z centrum pomocy jest e-mail [email protected].

Podczas naszych badań znaleźliśmy wiele skarg graczy na długi okres oczekiwania (pomimo oficjalnej informacji, że konsultanci są dostępni 24/7). Doświadczyliśmy opóźnień z naszym depozytem (środki zostały pobrane z naszego salda bankowego, ale nie pojawiły się na koncie kasyna przez ponad 2 godziny) i napisaliśmy wiadomość do zespołu wsparcia. Niestety, na odpowiedź czekaliśmy ponad 35 godzin.

Dalsza komunikacja była również bardzo powolna, ponieważ na każdą kolejną odpowiedź musieliśmy czekać co najmniej 12 godzin. Asystent poprosił nas o podanie wielu danych osobowych, aby potwierdzić, że transakcja przebiegła pomyślnie. Finalnie zostaliśmy poproszeni o kontakt z przedstawicielem naszego banku, ponieważ kasyno nie było w stanie rozwiązać problemu z ich strony.

Odpowiedzialna gra w Happyslots

Graczom, którzy mają problemy z kontrolowaniem swojego hazardu, Happyslots casino zapewnia kompleksową pomoc. Po pierwsze, gracze są proszeni o wypełnienie krótkiego kwestionariusza, aby upewnić się, że potrzebują pomocy. Oprócz tego platforma oferuje kilka opcji pozwalających uzyskać kontrolę nad hazardem:

• Limity wpłat – Każdy gracz za pośrednictwem ustawień na swoim koncie może ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłacanych środków. W przypadku ustawienia tego limitu na zero, konto zostanie zablokowane na minimalny możliwy okres (6 miesięcy).
• Okres przerwy – Korzystając z tego narzędzia, gracz może zablokować sobie dostęp do gier i zakładów. Poszczególne ustawienia są dostępne w profilu osobistym.
• Samowykluczenie – Opcja ta może być aktywowana na określony czas z późniejszą reaktywacją konta lub na zawsze. Można skorzystać z niej wyłącznie po skontaktowaniu się z obsługą klienta.

W przypadku, gdy wspomniane opcje nie są wystarczająco pomocne, graczom zaleca się zwrócenie się do wykwalifikowanych zespołów, takich jak Gamblers Anonymous, BeGambleAware, GamCare (linki są umieszczone na dole strony kasyna).